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　　投资者在不知情的情况下，被拉入微信交流群，群里有老师自称中国十大牛散之一，每天分享投资建议，指导交易操作或喊单。群里还有不少群友追捧，晒出盈利截图，以低手续费诱导投资者办理虚假开户，随后冒用期货公司工作人员身份指导投资者下载非法交易软件，以入金激活账户为由，诱导投资者以支付宝或微信转账方式入金至非法银行账户。投资者激活账户后，跟着群里的老师开始操作交易。一开始每天都能盈利，资金也能正常转入转出，后来投资者投入的资金逐渐增多，直至资金无法转出，随后微信群里的开户人员以系统问题为由告知投资者无法出金。后续投资者被清除出微信群且无法联系对应开户人员，于是投资者联系被冒用的期货公司，投诉软件无法出金事宜。

　　期货公司接诉后，立即进行调查核实。经核查投资者并未在期货公司开户，且相应开户人员并非期货公司员工，相关交易软件也不是正规的期货交易软件，账户资金的出入均不符期货保证金安全存管的有关规定。投资者是被冒充期货公司的诈骗团伙骗了。期货公司工作人员向投资者说明和解释公司业务情况。同时，为挽回投资者财产损失，期货公司组织法律部人员协助投资者到公安机关报案。最终投资者了解事情真相，投诉事宜得到妥善处理，达成和解。